Politique de Confidentialité

Chez curanthovislamedra, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de budgeting curanthovislamedra. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de connexion
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de navigation
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires

Données fournies volontairement

Nom, prénom et coordonnées de contact
Informations de compte et préférences
Données financières pour les fonctionnalités de budgeting
Communications avec notre équipe support
Commentaires et retours d'expérience

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger ces informations dès leur collecte. Vos données financières sont chiffrées et stockées selon les normes bancaires européennes les plus strictes.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec curanthovislamedra et vous fournir des services de budgeting personnalisés et efficaces.

Finalités principales

Fonctionnement et amélioration de la plateforme de budgeting
Personnalisation des recommandations financières
Support client et assistance technique
Envoi de notifications importantes concernant votre compte
Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos services

Communications marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, conseils financiers et mises à jour de la plateforme. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les liens présents dans chaque communication.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales en dehors de nos services curanthovislamedra.

3. Partage et Transfert des Données

curanthovislamedra limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de notre service, et uniquement dans le cadre légal européen.

Partenaires autorisés

Prestataires de services cloud sécurisés basés en Europe
Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
Services d'analyse anonymisée pour améliorer la plateforme
Prestataires de support technique sous contrat de confidentialité

Transferts internationaux

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs européens. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et des mesures de protection supplémentaires.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais nous vous en informerons dans la mesure du possible.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. curanthovislamedra facilite l'exercice de ces droits via des procédures simples et transparentes.

Droits disponibles

Droit d'accès : consulter toutes vos données stockées
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit d'effacement : supprimer vos données personnelles
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format standard
Droit d'opposition : refuser certains traitements
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@curanthovislamedra.com avec votre demande détaillée. Nous répondons dans les 30 jours maximum et mettons en place votre demande dans les meilleurs délais. Une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. curanthovislamedra investit continuellement dans les technologies de protection les plus avancées pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations.

Mesures techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Protocoles SSL/TLS pour les transmissions
Authentification multi-facteurs obligatoire
Surveillance 24h/24 des systèmes de sécurité
Sauvegardes automatiques chiffrées

Mesures organisationnelles

Accès aux données limité aux employés autorisés
Formation régulière du personnel sur la sécurité
Audits de sécurité annuels par des experts externes
Procédures strictes de gestion des incidents

En cas de violation de données affectant vos informations, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation européenne.

6. Cookies et Technologies Similaires

curanthovislamedra utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : mesure de l'utilisation et des performances
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix personnels
Cookies d'analyse : compréhension du comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de curanthovislamedra.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de conservation

Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation active
Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de navigation : 13 mois maximum
Communications support : 3 ans après résolution
Données marketing : jusqu'à désabonnement ou 3 ans d'inactivité

Suppression automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requises par la loi française ou européenne, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

8. Modifications de la Politique

curanthovislamedra se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre légal. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Processus de mise à jour

Notification par email pour les modifications importantes
Affichage d'un avis sur la plateforme pendant 30 jours
Archivage des versions précédentes sur demande
Possibilité de refuser les nouveaux traitements

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en fin de document.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : info@curanthovislamedra.com
Téléphone : +33 7 86 82 60 87
Adresse : 75 Av. de Grande Bretagne, 31300 Toulouse, France

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025